Política de envío
Política de Envío
En Belania, realizamos envíos a toda la República Mexicana con el objetivo de que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te compartimos los detalles sobre nuestras condiciones de envío:
Cobertura
Realizamos envíos a todo México a través de servicios de paquetería confiables.
Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación del cliente y la disponibilidad de los productos:
-Envíos estándar: entre 3 y 10 días hábiles.
-En el caso de productos personalizados, el tiempo de entrega puede extenderse. En ese caso, te notificaremos por correo electrónico.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar debido a situaciones ajenas a Belania, como retrasos de paquetería, días festivos o condiciones climáticas.
Costo de Envío
El costo de envío se calcula al finalizar tu compra, con base en el destino y peso del paquete. En ocasiones, podemos ofrecer promociones de envío gratuito en compras superiores a cierto monto, las cuales se indicarán claramente en el sitio web.
Procesamiento de Pedidos
-Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.
-Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido y, posteriormente, otro con la información de seguimiento una vez que tu paquete haya sido enviado.
Información de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Belania no se hace responsable por entregas no realizadas debido a errores en la dirección proporcionada.
En caso de que un paquete sea devuelto a nuestro almacén por dirección incorrecta o por no ser reclamado, se podrá reenviar al cliente con un nuevo cargo de envío.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu paquete llega dañado o no lo recibiste dentro del plazo estimado, por favor contáctanos lo antes posible a info.belania@gmail.com compara revisar el caso con la paquetería y brindarte una solución.